Веб-додаток і ресурси

Ознайомтеся з матеріалами, порадами та ресурсами для партнерів.

ВЕБ-ДОДАТОК ДЛЯ ПАРТНЕРІВ

ЯК КОРИСТУВАТИСЯ ВЕБ-ДОДАТКОМ ДЛЯ ПАРТНЕРІВ

Веб-додаток — це інструмент управління вашим закладом і замовленнями Glovo. Веб-додаток відображається на екрані пристрою, яким ви користуєтесь для управління замовленнями Glovo.

 

Використовуючи веб-додаток, ви можете:

 

  • Активовувати та деактивовувати ваш заклад у додатку на певний проміжок часу. Це може стати в нагоді, коли заклад перевантажений і не може впоратися з додатковими замовленнями.
  • Активовувати та деактивовувати продукти, якщо вам необхідно деактивувати відсутній продукт.
  • Вносити до графіка вашу відпустку або інші дні, коли ви не працюватимете.
  •  Переглядати свої вхідні, неопрацьовані та прийняті замовлення.
  • Оновлювати графік роботи закладу.
  • Зв’язуватися з нами.

ЯК УВІЙТИ У ВЕБ-ДОДАТОК ДЛЯ ПАРТНЕРІВ

  • Натисніть на іконку у веб-додатку для партнерів. Надіслані вам у електронному листі дані для входу потрібно ввести в поля «Електронна пошта» та «Пароль». Потім натисніть «Увійти».
  • Переконайтеся, що гучність принтера встановлена ​​на максимальну. Для цього використовуйте клавішу регулювання гучності.

 

За виникнення будь-яких проблем із входом у ваш обліковий запис, зателефонуйте до нашої служби підтримки партнерів.

 

Нагадуємо, що на сайті partners.glovoapp.com можна зайти у свій обліковий запис веб-додатка для партнерів з будь-якого іншого пристрою.

Як працює процедура чек-іна у веб-додатку для партнерів?

Як працює процедура чек-іна у веб-додатку для партнерів?

Ви повинні регулярно підтверджувати, що ви підключені до веб-додатка для партнерів і готові приймати замовлення. Це необхідно робити за 10 хвилин до відкриття закладу (та початку кожної нової робочої зміни), а також за 1 годину до щоденного зачинення закладу. Якщо цього не зробити, заклад буде “Зачинено” на платформі Glovo і ви не отримуватиме замовлення.

Як здійснити чек-ін?

Щоб ваш заклад не був зачинений, стежте за повідомленнями у веб-додатку для партнерів і натискайте зелену кнопку “Чек-ін” у такі часові проміжки:

– За 10 хвилин до початку кожної зміни ви отримаєте сповіщення про необхідність виконати чек-ін протягом 10 хвилин.
– За 1 годину до часу зачинення закладу ви отримаєте ще одне повідомлення, і на виконання чек-іна у вас знову буде 10 хвилин.

Якщо ви не виконаєте своєчасний чек-ін, ваш заклад буде зачинено, а вгорі додатка для партнерів ви побачите слово “Зачинено”. Повторно відкрити ваш заклад у додатку Glovo і знову отримувати замовлення можна в будь-який час. Для цього натисніть на іконку у вигляді будиночка в правому верхньому куті.