Інвойси/Акти/Виплати

Рекомендуємо особам, які працюють з інвойсами, актами, оплатами підписатися на наш телеграм-канал: https://t.me/joinchat/AAAAAEtpVXqhjcnXTcYOQg

Замовлення, зроблені через Додаток, можуть оплачуватися користувачем готівкою або ж банківською карткою:

  • За замовлення, де вказано спосіб оплати готівка, кур’єр повертає кошти Вашому закладу відразу під час отримання замовлення.
  • За замовлення, де вказано спосіб оплати банківська картка, Glovo повертає кошти Вашому закладу в терміни вказані в договорі.
 
Якщо в закладі були замовлення, відбувається формування фінансового кабінету для партнерів, в якому можна переглядати звіти щодо виконаних замовлень через додаток Glovo. Кожному партнеру на електронну пошту, вказану в профілі веб-додатку (контактна особа з питань інвойсів), надсилаються параметри доступу до особистого кабінету.
 
  • В кабінеті можливо:

– вказувати розходження, натиснувши безпосередньо на замовлення;
– перевіряти інформацію по замовленнях за попередні періоди, починаючи з 01.05.2020.

  • Зверніть увагу! Якщо ви змінюєте контактну особу з питань інвойсів в “Профілі” партнерського акаунту, то вхід до фінансового кабінету здійснюється за старим логіном та паролем. Тому збережіть його.

Лінк – перейти до кабінету https://glovo-partner.digitize.ee/login.

  • Важливо запам’ятати, що у нас є 2 фінансових періоди а саме
 

1-й фінансовий період для замовлень, доставка яких здійснювалася з 1-го по 15-е число:

  • у фінансовому кабінеті вам потрібно перевірити суми по замовленнях з 1 по 15 число та вказати розходження за допомогою коментарів до замовлень до 21 числа поточного місяця, щоб ми врахували їх в поточному фінансовому періоді;
  • далі, на основі отриманої інформації, ми надсилаємо акти наданих послуг для підписання в електронному вигляді в сервісі “ВЧАСНО” згідно з договором протягом 10 (десяти) робочих днів після завершення звітного місяця;
  • виплату суми отриманих замовлень ми здійснюємо банківським переказом протягом 3-х робочих днів з  5-го числа наступного місяця:

2-й фінансовий період для замовлень, доставка яких здійснювалася з 16-го по 30/31-е число:

  • у фінансовому кабінеті вам потрібно перевірити суми по замовленнях з 16 по 30-31 число та вказати розходження за допомогою коментарів до замовлень до 7 числа наступного місяця, щоб ми врахували їх в поточному фінансовому періоді;
  • далі, на основі отриманої інформації, ми надсилаємо акти наданих послуг для підписання в електронному вигляді в сервісі “ВЧАСНО” згідно з договором протягом 10 (десяти) робочих днів після завершення звітного місяця;
  • виплату суми отриманих замовлень ми здійснюємо банківським переказом протягом 3-х робочих днів з 20-го числа наступного місяця:

Звертаємо Вашу увагу, що процес зарахування банком платежу на Ваш рахунок може зайняти до 3 робочих днів.

Оплата агентської винагороди за послуги Glovo

Тут можливі 2 варіанти:

  1. 1-й – якщо ви є платником єдиного податку (зазвичай ви маєте організаційно-правову форму ФОП):
    • Рахунки на оплату винагороди Glovo ви отримуєте через сервіс “ВЧАСНО” разом зі сповіщенням на свій е-мейл;
    • Рахунок має бути сплачений протягом 3-х робочих днів після отримання;
    • У разі затримки по виплаті винагороди Glovo з боку партнера більше, ніж на 61 день – Glovo припиняє виплату сум отриманих через додаток замовлень до повного погашення заборгованості партнером. Перевірте, чи оплачені всі рахунки від Glovo, які надіслані в сервісі “ВЧАСНО”.
  2. 2-й – якщо ви не є платником єдиного податку (зазвичай ви маєте організаційно-правову форму ТОВ):
    • виплата сум отриманих через додаток замовлень відбувається відразу з вирахуванням комісії за користування платформою.

Також хочемо звернути Вашу увагу:

  • Важливо підписувати акти наданих послуг у системі “ВЧАСНО”, щоб уникнути претензій з боку фіскальних органів щодо відсутності документів, що підтверджують здійснення діяльності;