WebApp e recursos

Descubra os tutoriais, conselhos e recursos educativos que criámos para os Parceiros.

RELATÓRIOS

A partir da secção Relatórios, pode aceder às informações e dados mais relevantes do seu negócio.

HISTÓRICO

Na página “Histórico”, pode aceder aos detalhes de todos os pedidos processados e filtrá-los por:

  • Período de tempo
  • Incidentes (p. ex., pedidos cancelados)
  • Meio de pagamento

Note-se: Os pagamentos em dinheiro estão disponíveis apenas em certas cidades.

O ícone no pedido indica se foi:

  • Cancelado
  • Reembolsado ao cliente
  • Avaliado negativamente
  • Pago em dinheiro

FATURAS

Se aceder à WebApp dos Parceiros num computador (https://partners.glovoapp.com) pode rever as faturas disponíveis para o seu estabelecimento na secção Relatórios > Faturas.

As faturas são organizadas por:

  • Data
  • Nome
  • Morada
  • NIF

Nota: Pode descarregar faturas e pesquisar as faturas por data

Pode contactar-nos através da WebApp dos Parceiros se tiver dúvidas quanto às faturas, como:

  • Não recebeu um pagamento quinzenal.
  • Precisa de uma cópia da confirmação do pagamento.
  • Perguntas/discrepâncias entre as faturas e os pedidos.
  • Não recebeu uma fatura quinzenal.

Na WebApp dos Parceiros, aceda ao seu Perfil e pressione o botão Ajuda e recursos.