Proximidade dos estafetas

Uma das nossas maiores prioridades é ajudar os nossos Parceiros a gerirem os seus pedidos mais eficientemente.

Portanto, é com prazer que informamos que realizámos duas grandes melhorias:

  • Melhorámos a exatidão do tempo previsto para a chegada dos estafetas ao seu estabelecimento.
  • Reformulámos o design da página dos pedidos. Os pedidos são agora organizados segundo o tempo de chegada dos estafetas e o tempo que falta até à chegada dos estafetas estão mais visíveis. Adicionalmente, o tempo de chegada indicado para o pedido irá começar a piscar a verde quando o estafeta estiver a 4 minutos de chegar.
  • Acreditamos que isto irá permitir aos seus colaboradores começarem a preparar o pedido no momento certo para que esteja pronto assim que o estafeta chegue para o recolher.

Esperamos que estas novas medidas ajudem com a gestão quotidiana do seu negócio.

Relembramos que é essencial começar a preparação do pedido assim que receber a notificação do mesmo, e não depois ou até quando o estafeta chegar ao estabelecimento, pois isso resultará em atrasos na entrega e terá um impacto negativo na satisfação dos clientes.

Pode consultar este gráfico informativo, que inclui esta e outras dicas para melhorar o tempo de preparação.

Caso tenha quaisquer dúvidas, pedimos que nos envie uma mensagem através da secção Perfil da WebApp dos Parceiros.