Aplikacja internetowa i zasoby

Sprawdź, jakie porady, samouczki i materiały edukacyjne przygotowaliśmy dla partnerów.

RAPORTY:

W obszarze Raporty znajdziesz najważniejsze dane i informacje dotyczące prowadzonej działalności

HISTORIA

Na stronie „Historia” znajdziesz informacje na temat zrealizowanych zamówień. Można je filtrować według następujących kryteriów:

  • okres
  • zdarzenia (np. anulowane zamówienia)
  • metody płatności

Uwaga: Płatności gotówkowe są możliwe tylko w niektórych miastach.

Ikona na zamówieniu wskazuje, czy zamówienie było:

  • anulowane
  • zrefundowane na rzecz klienta
  • źle ocenione
  • opłacone gotówką

FAKTURY

Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej dla partnerów na komputerze (https://partners.glovoapp.com), możesz sprawdzić faktury punktu w obszarze Raporty > Faktury.

Faktury będą uporządkowane według parametrów:

  • Data
  • Nazwa
  • Adres
  • NIP

Uwaga: faktury można wyszukiwać według dat w kalendarzu oraz je pobierać.

W sprawach związanych z fakturami możesz kontaktować się z nami przez aplikację internetową dla partnerów, kiedy np.:

  • Nie dotarła dwutygodniowa płatność.
  • Potrzebujesz kopii potwierdzenia płatności.
  • Masz pytania na temat faktur i zamówień lub są w nich rozbieżności.
  • Nie dotarła dwutygodniowa faktura.

W aplikacji internetowej dla partnerów przejdź do obszaru Profil i naciśnij przycisk Pomoc i zasoby.