Nuova sezione Recapiti sulla Partner WebApp

Vogliamo assicurarci che tu e gli altri referenti del tuo locale riceviate correttamente le comunicazioni inviate da Glovo.

Visita la sezione Profilo nella Partner WebApp e aggiorna le informazioni di contatto per i tuoi locali.

Esistono tre tipi di referenti:

Referente per le operazioni quotidiane
È la persona presente nel locale che si occupa della gestione giornaliera. In genere, si tratta del responsabile del locale, ma puoi anche aggiungere un ulteriore indirizzo e-mail di un dipendente.

Invieremo a questo contatto:

– Risposte dai nostri operatori dell’Assistenza Partner ai messaggi inviati da te o dal tuo team tramite la Partner WebApp.
– Comunicazioni operative ovvero informazioni su nuove funzionalità della WebApp, promemoria per festività, guide sull’utilizzo della WebApp, ecc.

Inoltre, potremmo contattarlo per eventuali questioni sugli ordini in corso.

Referente per la fatturazione
È la persona che si occupa della fatturazione e dei pagamenti.

Invieremo a questo contatto le fatture e tutte le altre informazioni relative al processo di fatturazione e ai pagamenti.

Referente commerciale
È la persona che prende le decisioni chiave per l’attività. Può trattarsi del titolare e/o di un’altra persona che si occupa di gestire l’attività nel suo complesso, e che non lavora necessariamente nel locale.

Invieremo a questo contatto:
– Informazioni di carattere commerciale, come report prestazionali o promozioni di marketing.
– Comunicazioni rilevanti condivise con il Referente per le operazioni quotidiane a titolo informativo.

Ti ricordiamo che puoi aggiungere fino a due differenti indirizzi e-mail per ciascun tipo di contatto e inserire la stessa persona per più tipi di contatto.

 

 

 

In caso di domande, inviaci un messaggio tramite la Partner WebApp (sezione Profilo).