Važnost dostavljača

Uspjeh aplikacije Glovo moguć je isključivo zahvaljujući njezina tri jednako važna stupa: partnera, dostavljača i kupaca. Što bolje surađujemo, podržavamo se i brinemo jedni o drugima, to ćemo bolje rezultate svi postići.

Kad dostavljači isporuče proizvode korisnicima u najboljem mogućem stanju, kupci su zadovoljni i skloni su slanju novih narudžbi. Stoga te molimo da dostavljača smatraš jednim od svojih najboljih kupaca jer oni isporučuju i predstavljaju tvoj proizvod pred tvojim kupcima. Što im više olakšamo aktivnost, to će biti veća kvaliteta isporuke, a na kraju i veće zadovoljstvo kupaca.

U nastavku možeš pronaći neke prijedloge za poboljšanje zadovoljstva dostavljača i olakšavanje njihovih zadaća i tvog poslovanja, tako da se tvoje narudžbe učinkovito isporučuju:

– Odnosi se prema dostavljačima s poštovanjem

– Obavijesti dostavljače ako će priprema narudžbe trajati dulje od očekivanog i o razlogu, kako bi oni to mogli dojaviti kupcu

– Odredi mjesto u svojoj trgovini na kojem dostavljači mogu čekati narudžbe, a da ne smetaju drugim gostima

– Ponudi svježu vodu dostavljačima tijekom vrućih dana

Na kraju, imaj na umu da dostavljače također proaktivno obavještavamo o različitim radnjama koje mogu poduzeti kako bi se ispunile i potrebe partnera poput tebe.

Molimo te da ove dobre postupke podijeliš sa svojim timom.

Zajedno svi možemo napredovati.