Otkrijte novu metodu rangiranja za pozicioniranje u aplikaciji Glovo

Ovaj tjedan Glovo je objavio novu metodu rangiranja koja omogućuje partnerima da poboljšaju pozicioniranje restorana u aplikaciji. Cilj novog algoritma jest dati pravednu šansu svakoj trgovini na temelju njihovih rezultata. Ova metoda rangiranja također uzima u obzir Partnere koji su se upravo pridružili platformi i blizinu korisnika. 

Novo Glovo rangiranje temelji se na 4 čimbenika: Stopa konverzije, Rezultati partnera, Staž trgovine i pravednost te Udaljenost.

Pogledajmo pobliže svaki od njih…

 

Stopa konverzije: Kako trgovine mogu postići bolju stopu konverzije

Partneri s većom prodajom bit će više rangirani na početnom zaslonu. 

Doznajte više o tri glavne varijable koje će pomoći svakoj trgovini da razvije svoje poslovanje s dostavama, počevši od poboljšanja jelovnika u aplikaciji

Trgovine koje imaju bolje slike, opise i recenzije, uključujući web-stranice restorana, imale su bolje rezultate. Za proizvode sa slikama i opisima postoji 3 do 8 puta veća vjerojatnost da će biti dodani u košaricu.

Korisnici najradije biraju trgovine na temelju opisa njihovih jela jer oni sadrže ključne informacije kao što su sastojci, veličina proizvoda, alergeni.  Stoga bi opisi trebali biti sažeti (ne više od 250 znakova) i prisutni uz većinu proizvoda. K tome, fotografije čine jelovnik vizualno puno privlačnijim korisnicima. Analize koje vrši Glovo pokazuju da se proizvodi sa slikama kupuju i do 3 puta više od proizvoda bez slika. Naučite kako najbolje iskoristiti svoj jelovnik u ovoj objavi.

 

Još jedan način poboljšanja stope konverzije koji pomaže trgovinama da ostvare bolju poziciju u aplikaciji Glovo promotivne su akcije.

Promotivna akcija brzo se i jednostavno izrađuje, partneri je mogu pokrenuti za manje od 10 minuta putem WebAppa sa svojih mobilnih uređaja, stolnog računala ili Glovo Sunmija. 

Izrada promotivne akcije ne donosi nikakve troškove, trgovine će pokriti samo popuste koje odobravaju svojim korisnicima. Na taj način partneri imaju punu kontrolu nad promotivnim akcijama koje izrađuju, uključujući određivanje maksimalnog proračuna ili njihovo zaustavljanje u bilo kojem trenutku.

Izrada promotivnih akcija može dovesti do značajnog povećanja narudžbi i novih korisnika. Trgovine mogu privući korisnike nudeći promotivne akcije s besplatnom ili fiksnom dostavom, a također i nuđenjem snižene cijene ili 2 proizvoda po cijeni od 1. Doznajte kako unijeti promotivnu akciju u ovoj objavi.

Konačno, formiranje cijena također se smatra važnim faktorom kad je riječ o stopi konverzije. To znači da bi trgovine korisnicima trebale ponuditi proizvode po poštenim cijenama

 

Rezultati partnera Ponudite svojim korisnicima bolje iskustvo

Partneri koji imaju bolje rezultate u pogledu ocjena, vremena čekanja i stope otkazivanja bit će bolje rangirani na početnom zaslonu. Na taj način Glovo nagrađuje boljom pozicijom u aplikaciji one trgovine koje svojim korisnicima nude bolje iskustvo. Zadovoljni korisnici uvijek ponovno naručuju!

Korisnici daju loše ocjene svaki put kada u njihovoj narudžbi nedostaju proizvode ili dobiju pogrešne proizvode ili ako jelo ima loš okus / loše je kvalitete. Doznajte kako izbjeći loše ocjene slijedeći ovaj vodič

Vrijeme čekanja također se uzima u obzir kao čimbenik Rezultata partnera jer ono povećava zadovoljstvo korisnika. Uzmite u obzir vrijeme potrebno za pripremu različitih jela i pritisnite gumb „Narudžba je spremna“ kad ona bude gotova kako bi dostavljač preuzeo narudžbu na vrijeme. Trebate li savjete o tome kako poboljšati vrijeme čekanja?  U ovom vodiču možete pronaći neke korisne savjete. 

Naposljetku, otkazivanja su treći čimbenik koji treba uzeti u obzir prilikom procjene rezultata. Trgovine bi trebale izbjegavati otkazivanja narudžbi deaktiviranjem proizvoda kojih im ponestane, a također i promijeniti raspored ako namjeravaju zatvoriti. Želite li doznati više? Ovdje možete doznati kako izbjeći otkazivanja.

 

Staž trgovine: Kad ste novi, aplikacija će vam dati veću vidljivost

Novi ste na aplikaciji Glovo? Ne brinite. Nova metoda rangiranja uzima u obzir je li trgovina nova i ako jest, bit će rangirana više na početnom zaslonu, pravednosti radi. 

 

Udaljenost: Mogućnosti koje su bliže korisniku bit će prve uzete u obzir

Na koncu, udaljenost će se uzimati u obzir kao četvrti čimbenik pri rangiranju. To znači da će se partneri koji su bliže adresi za dostavu pojavljivati prije trgovina koje nisu u blizini. To će također pomoći Partnerima da ostvare bolje vrijeme čekanja, a time i bolje iskustvo za svoje korisnike.