ვებ-აპლიკაცია და რესურსები

იხილეთ ჩვენი ინსტრუქციები, რჩევები და საგანმანათლებლო რესურსები პარტნიორებისთვის.

პროფილი

თქვენი პროფილიდან შეგიძლიათ:

თქვენი პროფილიდან შეგიძლიათ:

— გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება
— ობიექტის აქტივაცია/დეაქტივაცია
— იხილოთ მოახლოებული დაგეგმილი არასამუშაო დღეების რეზიუმე
— განაახლოთ თქვენი ობიექტის სამუშაო საათები
— განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო მონაცემები
— შეცვალოთ ვებ-აპლიკაციის ენა

საკონტაქტო დეტალების განახლება შეგიძლიათ „პროფილის“ განყოფილებაში. ცვლილებების განსახორციელებლად, დააჭირეთ ღილაკზე EDIT (რედაქტირება), შემდეგ კი გვერდის ქვედა ნაწილში არსებულ ღილაკზე SAVE (შენახვა).

როგორ დაგვიკავშირდეთ

თუ მიმდინარე შეკვეთასთან დაკავშირებით წარმოიშვება რაიმე პრობლემა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ პარტნიორთა მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერზე. დანარჩენ შეკითხვებთან დაკავშირებით, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება „დახმარებისა და რესურსების“ ბმულზე დაჭერით.

როგორ უნდა მოახდინოთ თქვენი ობიექტის აქტივაცია ან დეაქტივაცია

ზედა მარჯვენა კუთხეში ობიექტის დახურვის ხატულაზე დაჭერით თქვენ შეგიძლიათ ობიექტის დროებითი აქტივაცია და დეაქტივაცია.

ობიექტის დეაქტივაცია შეგიძლიათ:

  • 30 წუთით
  • 1 საათით
  • დღის ბოლომდე
  • რამდენიმე დღით (მაგ.: არასამუშაო დღეები)

მინიშნება: ეცადეთ, რომ ობიექტის დეაქტივაციას რაც შეიძლება ნაკლებად მიმართოთ. ეს მომხმარებლებზე დადებითად არ აისახება და დამაბნეველიც არის, როდესაც ისინი ვერ ახერხებენ საყვარელი ობიექტიდან შეკვეთას. აღნიშნული შეიძლება სამომავლო შეკვეთების რაოდენობაზე უარყოფითად აისახოს.

როგორ უნდა მოახდინოთ თქვენი ობიექტის განრიგის რედაქტირება

თქვენი ობიექტის სამუშაო საათების განახლება შეგიძლიათ უშუალოდ „პროფილის“ განყოფილებიდან, ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების მეშვეობით:

  • დააჭირეთ თქვენი ობიექტის განრიგის გვერდით განთავსებულ EDIT (რედაქტირება) ღილაკს.
  • პოპ-აპ ფანჯარაში შეავსეთ ან ჩაასწორეთ სამუშაო საათები კვირის თითოეული დღისათვის
  • ცვლილებების შესანახად დააჭირეთ SAVE (შენახვა) ღილაკს.

შენიშვნა: Glovo თქვენი ობიექტის დეაქტივაციას მოახდენს თქვენ მიერ მითითებულ დახურვის დრომდე 30 წუთით ადრე, რათა ყველა მიღებული შეკვეთა დროულად მომზადდეს და გაიგზავნოს.

როგორ უნდა მოახდინოთ თქვენი საკონტაქტო დეტალების განახლება

თუ პარტნიორის ვებ-აპლიკაციაზე მხოლოდ ერთი ობიექტი გაქვთ, კონტაქტის სხვადასხვა სახის ნახვა „პროფილის“ განყოფილებაში შეგიძლიათ. თუ ერთ ობიექტზე მეტი გაქვთ, უნდა აირჩიოთ ის ობიექტი, რომლის საკონტაქტო დეტალებიც გაინტერესებთ.
საკონტაქტო დეტალებში ცვლილებების განსახორციელებლად, დააჭირეთ ღილაკს EDIT (რედაქტირება), შემდეგ კი გვერდის ქვედა ნაწილში არსებულ ღილაკს SAVE (შენახვა).

სამი სახის საკონტაქტო პირი არსებობს:

  • ყოველდღიური ოპერაციების საკონტაქტო პირი: ობიექტზე მყოფი პირი, რომელიც ყოველდღიურ საქმიანობას უძღვება.
    აღნიშნული საკონტაქტო პირი მიიღებს პასუხებს როგორც ჩვენი პარტნიორთა მხარდაჭერის გუნდისგან, ისე ოპერატიულ კავშირთან დაკავშირებულ ინფორმაციას (ვებ-აპლიკაციის ახალი ფუნქციები, არასამუშაო დღის მოახლოების შეხსენება, ვებ-აპლიკაციის გამოყენების გზები და ა.შ.).
    აღნიშნულ პირს ასევე დავუკავშირდებით მიმდინარე შეკვეთებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე.
  • ანგარიშფაქტურის შედგენის საკონტაქტო პირი: პირი, რომელიც პასუხისმგებელია ანგარიშფაქტურების შედგენასა და გადახდებზე.
    ხსენებული პირი მიიღებს ანგარიშფაქტურებს და ინფორმაციას ანგარიშფაქტურების შედგენის პროცესებსა და გადახდებთან დაკავშირებით.
  • ბიზნესის საკონტაქტო პირი: ბიზნესის მფლობელი ან ძირითადი გადაწყვეტილებების მიმღები.
    აღნიშნული პირი მიიღებს ბიზნესთან დაკავშირებულ ინფორმაციას, როგორიცაა ბიზნესის შედეგები ან მარკეტინგული კამპანიები, ასევე ყოველდღიური ოპერაციების საკონტაქტო პირთან გაზიარებულ ინფორმაციას ხილვადობისთვის.

როგორ შევზღუდოთ პარტნიორის ვებ-აპლიკაციაზე წვდომა

თქვენ გაქვთ მოცემულ განყოფილებებზე წვდომის შეზღუდვის შესაძლებლობა ადმინისტრატორის PIN-ის მეშვეობით:

  • ობიექტის აქტივაცია/დეაქტივაცია
  • ანგარიშები: მართვის პანელი, ისტორია და ანგარიშფაქტურები
  • პროფილი
  • პროდუქტები და მახასიათებლები

განყოფილებაზე წვდომის შესაზღუდად, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკის გამოყენებით („პროფილის“ განყოფილება).

განახლებები

როდესაც პარტნიორის ვებ-აპლიკაციაში ახალი განახლებებია, პოპ-აპ ფანჯარა გამოჩნდება და პლანშეტის გადატვირთვას მოგთხოვთ უახლესი ვერსიის მისაღებად. ამის გასაკეთებლად, დააჭირეთ ღილაკს „განახლება ახლავე“.
ასევე გირჩევთ, რეგულარულად განაახლოთ პარტნიორის ვებ-აპლიკაცია, რათა ყოველთვის უახლესი ვერსია გქონდეთ. ამისთვის, უბრალოდ დააჭირეთ პლანშეტის ქვედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე კვადრატის ხატულას და აუსვით ზემოთ მის დასახურად.
დახურვის შემდეგ, დააჭირეთ Glovo-ს პარტნიორის ვებ-აპლიკაციის ხატულას აპლიკაციის გასახსნელად.