Proximidad de los repartidores

Una de nuestras principales prioridades es ayudar a los Partners a gestionar sus pedidos de forma más eficaz.

Por eso, hemos introducido dos cambios importantes:

  • Hemos mejorado la precisión del tiempo estimado de llegada del repartidor a tu establecimiento.
  • Hemos rediseñado la pantalla de pedidos. Ahora los pedidos se ordenan según el tiempo de llegada de los repartidores y el tiempo que queda para que llegue el repartidor es más visible. Asimismo, el tiempo de llegada que se muestra en el pedido empezará a parpadear en verde cuando falten cuatro minutos para que llegue el repartidor.
  • Confiamos en que estos cambios contribuyan a que tus empleados comiencen a preparar el pedido en el momento oportuno para que esté listo cuando el repartidor llegue.

Esperamos que estas nuevas medidas te ayuden a gestionar mejor tus operaciones diarias.

Recuerda que es fundamental que empieces a preparar el pedido en cuanto recibas la notificación, no más tarde o cuando el repartidor llegue al establecimiento; de lo contrario, se retrasará la entrega y la satisfacción del cliente se verá afectada.

Te recomendamos echar un vistazo a esta infografía con consejos sobre cómo mejorar el tiempo de preparación de los pedidos.

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