Interface et ressources

Découvrez nos didacticiels, nos conseils et nos ressources pédagogiques pour les partenaires.

RAPPORTS :

Dans la section Rapports, vous pouvez accéder aux informations et données les plus pertinentes concernant votre entreprise.

HISTORIQUE

La page Historique vous permet d’accéder à toutes les informations de toutes les commandes traitées et de les filtrer par:

– Date et heure
– Incidents (ex. : commandes annulées)
– Moyen de paiement

Remarque: l’appareil utilise du papier thermique de format 58 x 40 mm. les paiements en espèces ne sont autorisés que dans certaines villes.

L’icône sur la commande indique si la commande a été :
– Annulée
– Remboursée au client
– Mal notée
– Payée en espèces

FACTURES

Si vous accédez à l’interface partenaire sur un ordinateur , vous pouvez consulter les factures disponibles pour votre établissement dans la sectionReports > Section facture.

Les factures seront organisées par:
-Date
-Prénom
-Adresse
-Identifiant fiscal

Remarque: Vous pouvez télécharger des factures et rechercher des factures par date dans le calendrier.

-Vous pouvez nous contacter à partir de l’interface partenaire si vous avez des questions concernant les factures, par exemple :
-Vous n’avez pas reçu le paiement bihebdomadaire.
-Vous avez besoin d’une copie de la confirmation de paiement.
-Questions/incohérences sur les factures et les commandes
-Vous n’avez pas reçu la facture bihebdomadaire

Dans l’interface partenaire, allez dans Section Compte et appuyez sur le bouton Aide et ressources.