Livrez vos commandes plus rapidement avec le bouton « Commande prête »

Utilisez le bouton « Commande prête » pour indiquer qu’une commande est prête et que nous pouvons envoyer un coursier la chercher immédiatement.  Cela réduira les délais de livraison !

Comment ça marche ?

  • Utilisez le bouton « Commande prête » dès que vous avez fini de préparer la commande. Il se trouve à côté de chaque commande dans l’interface partenaire.
  • Dès que vous utilisez le bouton « Commande prête », un coursier est prévenu qu’il peut récupérer la commande.
  • Cette nouvelle fonctionnalité permet d’assigner un autre coursier, le plus proche, pour récupérer une commande dès qu’elle est prête et la livrer plus rapidement.
  • Vérifiez que le coursier prend la bonne commande en demandant son code de collecte.

N’oubliez pas que si vous n’utilisez pas le bouton « Commande prête », le coursier attendra devant votre établissement et n’entrera pas pour collecter la commande, parce qu’il n’a pas été prévenu qu’elle est prête. Il est essentiel d’utiliser ce bouton.  

Quels sont les avantages ?

  • Livrer plus rapidement les plats, pour une plus grande satisfaction des utilisateurs
  • Assurer que les plats sont chauds quand l’utilisateur les reçoit
  • Réduire l’attente des coursiers dans votre établissement et donc le nombre de coursiers qui attendent
  • Utiliser plus efficacement les coursiers pour qu’ils soient plus nombreux à être disponibles quand vous avez besoin d’eux

 

Livrez vos commandes plus rapidement dès aujourd’hui ! Le bouton « Commande prête » nous aidera à améliorer nos opérations et à mieux vous servir, vos clients et vous.

En cas de question, n’hésitez pas à nous envoyer un message depuis votre appareil Glovo en utilisant le bouton « Aide et ressources » dans la section Compte de l’interface partenaire.